Мы внедряем CRM-системы для вашей интернет-торговли

Интегрируем и настроим любые сервисы автоматизации Вашего интернет-магазина от 10 дней

CRM – системы

CRM – системы

Управляйте заказами и клиентами в одном окне: retailCRM

Когда нужно решить вопросы

  • Длительное время на обработку заказа.
  • Высокие расходы на ФОТ.
  • Низкая эффективность работы отдела продаж.
  • Отсутствует или недостаточная аналитика продаж: товары, каналы, менеджеры.

Мы предоставляем решения

  • Автоматизация процесса создания заказа в системе.
  • Сокращение времени обработки заказов.
  • Контроль обращений и заказов клиентов, управление жизненным циклом клиента.
  • Типовые отчеты CRM дают удобную всестороннюю графическую аналитику.

Результат

  • Сокращение времени обработки заказов.
  • Сокращение расходов на ФОТ, рост производительности.
  • Рост объема продаж, среднего чека.
  • Принятие эффективных управленческих решений, направленных на рост продаж.
Срок внедрения:от 7 дней
Стоимость:от 600$

Учетные системы (ERP)

Учетные системы (ERP)

Контролируйте движение денег, товаров и документов: Мой склад, 1С, Инфо-Предприятие

Когда нужно решить вопросы

  • Ручной ввод данных в несколько систем: 1С, CRM, Новая Почта.
  • Ошибки при переносе данных из системы в систему.
  • Риски хищения товаров на складе.
  • Недостаточно информации для принятия управленческих решений.

Мы предоставляем решения

  • Автоматическая синхронизация данных в разных системах.
  • Автоматическое обновление данных в разных системах.
  • Инструмент контроля остатков товара на складе.
  • Автоматизация формирования отчетности.

Результат

  • Сокращение времени на ведение учета.
  • Снижение количества ошибок.
  • Снижение количества хищений на складе.
  • Своевременная аналитика для принятия управленческих решений.
Срок внедрения:от 7 дней
Стоимость:от 400$

IP-телефония (АТС)

IP-телефония (АТС)

Автоматизируйте прием звонков и оптимизируйте расходы на связь: Binotel, Asterisk

Когда нужно решить вопросы

  • Сложный контроль качества переговоров менеджеров, контроль количества пропущенных звонков, отсутствие статистик по звонкам.
  • Высокие расходы на связь.

Мы предоставляем решения

  • Запись звонков о переговорах с клиентами, 24/7 фиксация всех входящих звонков, возможность в едином интерфейсе видеть единую аналитику по всем номерам.
  • Возможность строить маршрутизацию, с учетом выбора наименьшего тарифа звонка.

Результат

  • Рост качества обслуживания клиентов, рост продаж, своевременное и эффективное решение вопросов клиентов, сокращение количества отмен и возвратов.
  • Сокращение расходов на связь, рост пропускной способности телефонной линии.
Срок внедрения:от 7 дней
Стоимость:от 100$

Интеграция со службами доставки

Интеграция со службами доставки

Создавайте автоматически декларации и отслеживайте статусы посылок: Новая Почта, Ин Тайм, ДЕЛИВЕРИ

Когда нужно решить вопросы

  • Нет возможности отслеживать движение товаров и оплат.
  • Актуализация адресов пунктов выдачи товаров.
  • Нет мгновенных данных о стоимости и сроках доставки.
  • Высокие затраты на отдел логистики, длительность обработки заявки, ошибки при оформлении заказов.

Мы предоставляем решения

  • Автоматизация обработки услуг доставки товара.
  • Автоматическая актуализация базы данных всех пунктов.
  • Автоматический расчет стоимость доставки.
  • Автоматизация логистических операций, отсутствие человеческого фактора.

Результат

  • Контроль товаров и денег в пути в единой системе.
  • Осуществление доставки во все отделения, рост продаж.
  • Точный расчет стоимости и времени в режиме online.
  • Сокращение затрат на ФОТ и операционную деятельность, снижение количества ошибок, рост качества обслуживания.
Срок внедрения:от 7 дней
Стоимость:от 100$

Управление ценами

Управление ценами

Продавайте свои товары с максимальной прибылью: SMARTYPRICE, Competera

Когда нужно решить вопросы

  • Сложный контроль качества сложность обработки прайс-листов в разных формата.
  • Несвоевременное обновление цен в интернет-магазине.
  • Потеря прибыли из-за выбора неоптимального предложения поставщика.

Мы предоставляем решения

  • Единоразовая настройка системы для сведения прайс-листов к единому формату.
  • Автоматическая обработка прайс-листов и обновление цен и количества на сайте.
  • Автоматический выбор самой оптимальной цены закупки.

Результат

  • Скорость и аккуратность обработки информации, снижение количества ошибок.
  • Актуальные цены и количество товара в интернет-магазине.
  • Рост маржинальности продаж и конкурентные цены.
Срок внедрения:от 30 дней
Стоимость:от 1 500$

On-line платежи

On-line платежи

Увеличивайте продажи, принимая on-line платежи: Platon, Приват24, INTERKASSA, PayMaster

Когда нужно решить вопросы

  • Отсутствие возможности оплачивать электронным платежом.
  • Увеличение времени на приобретение товара.
  • Ограничение географии продаж.

Мы предоставляем решения

  • Удобство и простота оплаты в “один клик”.
  • Продавать товары круглосуточно.
  • Расширить географию продаж.
Срок внедрения:от 5 дней
Стоимость:от 100$

SMS / E-mail сервисы

SMS / E-mail сервисы

Информируйте своего клиента об этапах выполнения заказа: UniSender, SendPulse, TurboSMS, MAILCHIMP

Когда нужно решить вопросы

  • Процесс отправки служебных уведомлений клиентам проводится вручную, что приводит к возвратам и отменам заказов покупателей.
  • Ошибки при отправке уведомлений.

Мы предоставляем решения

  • Автоматизация информирования клиента, делается по заданному сроку или событию.
  • Сокращение человеческого фактора при отправке.

Результат

  • Все клиенты получают уведомления точно в срок, что уменьшает количество отмен и возвратов.
  • Сокращение количества ошибок, снижение влияния человеческого фактора.
Срок внедрения:от 3 дней
Стоимость:от 100$

Кросс – продажи товаров

Кросс – продажи товаров

Предлагайте клиенту купить товары, которые заинтересуют его с максимальной вероятностью: Retail Rocket

Когда нужно решить вопросы

  • Увеличение количества брошенных корзин в интернет-магазине
  • Длительный выбор покупки на сайте.
  • Низкое количество повторных покупателей.

Мы предоставляем решения

  • Увеличить средний чек и частоту продаж.
  • Возвращать брошенные корзины.
  • Увеличить прибыль.
  • Увеличение времени сессии и количества просмотренных страниц.
  • Генерировать повторные покупки.
Срок внедрения:от 5 дней
Стоимость:от 100$

Разработка

Разработка B2B-порталов

Мы проектируем удобные В2В-платформы: каталоги, личные кабинеты, площадки для аукционов и порталы для полного взаимодействия с партнерами.

Когда нужно решить вопросы

  • Менеджеры тратят много времени на согласование заявок с клиентами.
  • Менеджеры уделяют мало времени развитию существующих и поиск новых клиентов.
  • Большие расходы на ФОТ отдела продаж.
  • Высокая степень зависимости от личности продавца.

Мы предоставляем решения

  • Круглосуточный доступ у клиента к остаткам, ценам, резервирование.
  • Автоматизация рутинной работы позволяет развивать существующих и привлекать новых клиентов.
  • Для обслуживания клиентов нужно меньше менеджеров.
  • Работа в большей степени с компанией, а не с менеджером.

Результат

  • Сокращение операционных расходов.
  • Увеличение среднего чека, рост объема заказов, увеличение объема продаж за счет новых клиентов.
  • Сокращение затрат на ФОТ.
  • Рост лояльности клиентов к компании.
Срок внедрения:договорной
Стоимость:договорная

Создание интернет-магазина

Только мы делаем интернет-магазин, полностью соответствующий Вашим бизнес-потребностям, используя наш экспертный опыт

Когда нужно решить вопросы

  • Организация канала продаж в других географических регионах.
  • Существующий интернет-магазин нуждается в доработке функциональности.
  • Низкая конверсия продаж.
  • Высокие расходы на аренду торговых точек.

Мы предоставляем решения

  • Доступность товаров и услуг всем потенциальным покупателям.
  • Разработка адаптивной версии интернет-магазина, настройка работы фильтров, техническая поддержка.
  • UX/UI разработка интерфейсов.
  • Интернет-магазин обеспечит дополнительный приток клиентов.

Результат

  • Увеличение количества заказов за счет расширения географии сбыта.
  • Рост конверсии через корзину сайта, увеличение среднего чека, уменьшение количества отказов.
  • Рост конверсии продаж.
  • Сокращение расходов на содержание торговых точек без потери прибыльности.
Срок внедрения:от 90 дней
Стоимость:от 4 500$

Разработка мобильных приложений

Мы улучшаем бизнес, используя современные мобильные приложения

Когда нужно решить вопросы

  • Продажи носят несистемный характер.
  • Сотрудники, которые работают вне офиса, тратят много времени на выполнение текущих задач.
  • Неудобный сбор и фиксация информации о клиентах вне офиса.

Мы предоставляем решения

  • Отправка push-уведомлений о специальных предложениях, скидках.
  • Приложение позволит повысить удобство работы сотрудников, обеспечит доступ ко всей информации, упростит внесение данных в систему.
  • Удобный сбор информации о предпочтениях клиентов, формирование отчетности.

Результат

  • Рост количества повторных продаж и удержание клиента.
  • Оптимизация рабочего времени и рост производительности сотрудников.
  • Статистика позволит формировать продающие торговые предложения.
Срок внедрения:договорной
Стоимость:договорная

Объединение сервисов в единую IT-cтруктуру

Мы разрабатываем и внедряем шину API для объединения всех сервисов и программ в единую IT-инфраструктуру.

Когда нужно решить вопросы

  • Отсутствие интеграции CRM-системы с другими сервисами и продуктами компании (телефония, службы доставки, анализатор прайс-листов, сервисы рассылки sms / email).
  • Отсутствие единого рабочего места сотрудника в одном программном продукте.
  • Некорректная работа ранее интегрированных сервисов.

Мы предоставляем решения

  • Настройка быстрого обмена данными между всеми сервисами IT-системы.
  • Создание единого рабочего места сотрудника в одном программном продукте.
  • Максимальная автоматизация всех процессов передачи данных.
  • Техническая поддержка и обучение сотрудников.
Срок внедрения:договорной
Стоимость:договорная

Как мы работаем

Предлагаем самые эффективные методы построения и ведения вашего бизнеса.

  • Анализируем существующие бизнес-процессы и IT-сервисы компании

  • Разрабатываем функциональные и IT-требования к будущим процессам

  • Объединяем все сервисы и программы в единую IT-инфраструктуру

  • Тестируем работу систем. Создаем пользовательскую документацию

  • Оказываем поддержку настроенных процессов и систем

Результат

Делаем работу вашей команды быстрее и эффективнее

Мы поможем вашей компании добиться роста доходов используя правильные IT-технологии и инструменты.

Компетенции

RetailCRM
Binotel
sendpulse
novaposhta
cdek
delivery_del_auto
info-p-logo
intercassa
logo-forward-bank
Logo_Competera
logo-pochta-rossii
logo-robokassa
mail chimp
mango-office-logo
phonet-logo
retail rocket
shop logistic
turbosms
unisender
альфа банк
logo 1c
logo_in_time
Logo_smartyprice
liqpay
RetailCRM

RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании. Мы предлагаем полную интеграцию данного продукта в ваш бизнес с последующим сопровождением. На сегодня мы являемся сертифицированными партнерами компании retailCRM.

Команда

Команда компании Dacore занимается проектированием бизнес процессов, разработкой и интеграцией систем и IT-решений для онлайн-ритейл направления в организациях B2B и B2C сегментов. Проводит полный анализ компании, предлагает систематизировать и оптимизировать существующие в компании бизнес-процессы, что позволяет организации работать наиболее эффективно. Разрабатывает современные интернет-магазины, B2B-порталы, корпоративные сайты, мобильные приложения для разных направлений бизнеса. Интегрирует системы со всеми ресурсами, необходимыми для полноценной работы вашего онлайн бизнеса.

Даниил Микитченко
Даниил МикитченкоСооснователь и генеральный директор
Виталий Карабило
Виталий КарабилоКоммерческий директор
Роман Еськов
Роман ЕськовРуководитель проектного отдела